Breezeway entiende que sus equipos necesitan flexibilidad para organizar el trabajo más allá de los departamentos de Limpieza, Inspecciones y Mantenimiento, por lo que hemos incorporado 14 departamentos adicionales para lograrlo.
Añadir un nuevo departamento
Diríjase a sus iniciales/avatar en la esquina inferior izquierda y seleccione Configuración.
Navegue a Tareas -> Departamentos.
Seleccione Agregar departamento.
Tras seleccionar Añadir departamento, podrá elegir hasta 14 departamentos adicionales para añadir a su cuenta. Los departamentos disponibles son:
Contabilidad
Limpieza
Conserjería
Experiencias
Finanzas
Atención al huésped
Inspecciones
Ropa de cama
Objetos perdidos
Mantenimiento
Administración
Oficina
Servicios al propietario
Servicios de propiedad
Reservas
Seguridad
Proveedores
Una vez que agregue un nuevo departamento, aparecerá junto a sus departamentos existentes en toda la plataforma.
También puede agregar un subdepartamento haciendo clic en el botón +Crear nuevo.
Notas importantes:
Cualquier administrador de su empresa puede agregar un nuevo departamento.
Los departamentos no se pueden eliminar directamente desde su cuenta. Eliminar un departamento puede tener un impacto operativo significativo, por lo que si necesita eliminar un departamento de su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de Soporte en support@breezeway.io.
Uso de los departamentos adicionales en Breezeway
A continuación se describe la funcionalidad de escritorio de los departamentos adicionales para administradores y supervisores.
🚨Para clientes de Assist, ¡consulte nuestro artículo sobre Blueprint y departamentos adicionales!
Panel de control
Vea y filtre por diferentes departamentos en el Panel de control. Los departamentos adicionales se mostrarán de forma vertical.
Gestión de tareas
Seleccione cualquier departamento adicional al crear nuevas tareas en la aplicación de escritorio o móvil.
Acceda a la vista de un departamento específico en su lista de tareas para encontrar todo el trabajo relacionado. Puede acceder a esta opción desde la página de Tareas.
Un supervisor solo verá las listas de Tareas de los departamentos a los que se le haya otorgado acceso.
Reporte un problema desde sus listas de Mis tareas en la aplicación de escritorio o móvil.
Cree plantillas de tareas de departamento reutilizables para agilizar los flujos de trabajo recurrentes. Esto se puede hacer de las siguientes maneras:
Navegando a Tareas -> (Departamento) -> Plantillas, O BIEN
Navegando a sus iniciales/avatar en la esquina inferior izquierda, luego Configuración -> Tareas -> Plantillas.
Calendario de propiedades
Visualice los íconos de los departamentos de un vistazo en el cronograma de su propiedad. Filtre su cronograma por un departamento específico.
Propiedades Individuales
Filtre por Departamento en la pestaña Actividad
Vea las diferentes tareas en el Calendario de la propiedad
Gestione los asignados predeterminados para todos los departamentos agregados o por plantillas de tareas mediante Modificadores de plantilla -> Personas.
Seleccione las tareas de un departamento para asignar un horario y una tarifa.
Cree requisitos específicos por propiedad para todas las tareas dentro de un departamento.
Modifique el costo y los suministros de todas las tareas dentro de un departamento para una propiedad, o para una plantilla de tareas específica.
Incluya departamentos y plantillas de tareas en los informes de propietarios.
Análisis
Realice un seguimiento del rendimiento de los departamentos a través de Análisis, con estadísticas dedicadas para evaluar el desempeño de su equipo.
Configuración y permisos
Controle el acceso del equipo a las funciones de los departamentos. Todos los permisos mostrarán ahora los departamentos habilitados como opción para activar.
Los flujos de trabajo automatizados tienen la capacidad de incluir plantillas de cualquier departamento.
Configure notificaciones específicas por departamento para su usuario.
Filtre por notificaciones en el Centro de notificaciones.
Nota: Si un usuario forma parte de varias empresas, la configuración y los filtros de notificaciones mostrarán todos los departamentos a los que el usuario tiene acceso en todas esas empresas.
Agregue o elimine de forma masiva el acceso a departamentos para varios usuarios a la vez, o agregue departamentos de forma individual para cada usuario.
Aplicación móvil
Los departamentos adicionales solo estarán disponibles en versiones móviles actualizadas a la versión 2.7.57. Los usuarios podrán aceptar y completar tareas de los departamentos adicionales, pero otras funciones para administradores y supervisores no estarán disponibles hasta que la aplicación móvil sea actualizada.
En el Panel de control, las tareas de los departamentos serán visibles dentro de la lista de propiedades cuando dichas tareas existan.
En el Panel de control, todos los departamentos agregados estarán disponibles para una vista filtrada.
Las tareas se pueden filtrar por departamento desde Todas las tareas. Las tareas de los nuevos departamentos también son visibles en Mis tareas.
Cambie el departamento en una nueva tarea seleccionando la flecha hacia abajo.
Configure las preferencias de notificación específicas para cada departamento navegando a Perfil -> Notificaciones.
Filtre las notificaciones por departamento en el Centro de notificaciones.
Seleccione el nuevo departamento al reportar un problema.
